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訾衍将包装精美的礼品递上，道：“平日承蒙李总关照，鄙行不胜感激，一点小心思，不成敬意。”

对方哈哈一笑，道：“訾经理每次过来都带礼物，我就算对银行有不满，也不好意思开口了。”

訾衍道：“哪里的话，客户的意见就是我行前进的动力，没有反馈，我行怎么能够不断完善服务呢。客户的痛点就是我们努力的方向。”说话滴水不漏。

叶知理站在一旁，看那两个人谈笑风生，完全插不进话。

当然他也不想插话，从进门的一刻起，訾衍叫他喊人他就喊人，叫他握手他就握手，成为一具听话的木偶。

啊，真的应该待在五星级酒店舒适的大床上看电视的，或者躺进按摩浴缸里泡澡。

这么冷的天气，肯定很舒服。

啊，好想回家。

叶知理一边鄙视自己没有出息，一边在那两人的交谈声中神游天外，想象自己浸泡在热腾腾的浴缸里，水波叠荡，被蒸汽熏得满脸通红的模样。

“知理，你觉得呢？”

耳边突然传来訾衍的声音，叶知理恍然惊觉有人同自己搭话，赶紧清醒过来：“啊。”眼神重新聚焦。

訾衍笑了下，道：“李总正好谈到上次一笔款项花了一个多月才打到账上，想问问为什么。”

对面的中年男人搔搔脑袋，道：“以前我们操作的时候没出过问题，这次不知怎么搞的，汇款被扣了四十多天，银行什么合规部打电话来问钱的事，让我们又是说明情况又是提交材料的，折腾死了。难道以后次次都得这样？我们搞货运的等不起啊。”

叶知理赶忙问：“您确认这次操作和之前完全一样，没有任何变化吗？”

对方笃定地：“完全一样。”

叶知理想了想，道：“事出必有因，银行不会无缘无故扣押客户的钱款，必然是某个行为，或者某一系列行为触发了警报，资金才会被拦截。您或许不清楚，洗钱并不是一个单独动作，而是长期的、有计划的一系列行动与流程。以前这个行为没有问题，不代表将来这个行为没有问题。”

訾衍道：“李总毕竟不是银行人员，对合规的理解和专业金融从业者不同，能够详细解释一下吗？”