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第42章 做温暖的超市（第2页）
陈老板一直都觉得服务顾客不是要你伺候顾客，而是照顾顾客！
伺候和照顾有什么不一样呢？
伺候是他自己能做的事情，你都帮着做。像是有的顾客往你收银台前一站，一副高高在上的样子叫嚣着帮我把这个那个拿过来！你屁颠屁颠的去拿这就叫伺候！
高高在上却又生活不能自理的模样！这样的人不少，大多是以为花了钱就是大爷，可是你花的也不多啊！你花个二三十块就来装大爷，这大爷看着都廉价！
顾客是上帝？这句话不适合超市，顾客是朋友才适用！如果在超市买点米买点面的，就把自己当上帝，那现在西方的天堂里头起码有30多亿的上帝！
如果服务员对你谄媚殷勤，不用想你买的东西她们利润高的很！反倒是一副对你爱搭不理的可能会少挣你的钱！
那什么是照顾，就是干不了的事，你帮忙。有的顾客年纪大了抱不动大米，请你帮忙一下，这是照顾！有的顾客腿脚不方便，请你帮他拿一下东西这叫照顾！帮助人就是在“照顾”人！
分得清照顾和伺候，服务才算是做到位了！
我国只有助人为乐，没有伺候人为乐的！
胖东来的营业员为什么都够快乐上班，因为她们没有伺候人！
陈老板还发现了一个问题，员工们有工作服没有工牌！刚才他就叫不出小姑娘的名字，得让人做批工牌来！
700来号人谁记得住名字，又不是人人都是最强大脑！再说了谁脑壳有包没事就拿着员工照片背名字啊？吃饱了撑着。
11:59营业额150万，同比昨天还增长了15万！不应该呀，怎么还比开业第一天生意更好呢！
超市巡了一圈，发现最先有东西售罄的还是生鲜。
“吴刚，今天是什么情况啊？”
“老板，货比昨天更加充足了，可是就是不够卖啊！而且目前员工的能力已经到极限了，你再弄十多头猪来，分割刀手们可能就吃不消了！我们生鲜别的科也一样，有点到极限的感觉！”吴刚解释道。
他们生鲜已经是拼尽全力了。你可能觉得一头猪就能卖2、3000的营业额，只要多来几头猪营业额不就呼呼的上涨嘛！
但是你有没有想过，2毛一斤的大白菜一大车装满也卖不出多少钱！
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